Soutien psychologique
Le numéro 107
- Télé-Accueil propose un soutien psychologique 24h/24, 7j/7, dans l'anonymat, la confidentialité et le respect des opinions de chacun.
- Le 107 est un numéro de téléphone gratuit.
- Les permanences téléphoniques sont assurées par des bénévoles formés et encadrés par des professionnels.
Soutien psychologique
- L'objectif de Télé-Accueil est d'offrir un espace de parole et une écoute à toute personne contactant le service.
- Le soutien psychologique proposé consiste en une écoute attentive et respectueuse des difficultés exposées par chacun et est exempt de toute forme de jugement.
- L'écoutant, du fait de sa neutralité, peut également aider la personne à prendre du recul et lui permettre de réfléchir à de nouvelles alternatives à ses problèmes.
- Enfin, suivant les situations et en fonction des besoins exprimés, une information et une orientation vers des services spécialisés peut être fournie.
Besoin de parler ?
De nombreuses raisons peuvent être à l'origine d'un appel à Télé-Accueil.
- Sortir de l'isolement
- Briser le silence
- Trouver quelqu'un capable de comprendre sans juger
- Exprimer son ras-le-bol
- Parler de ses inquiétudes
- Prendre du recul
- Réfléchir à de nouvelles solutions
Tous les sujets peuvent être abordés : Télé-Accueil ne se focalise sur aucune problématique spécifique.
Parmi les thèmes les plus régulièrement évoqués, citons notamment la solitude, la dépression, le suicide , les difficultés relationnelles, les situations d'angoisse, les problèmes de santé, les difficultés financières, la violence physique ou morale, l'alcool,...
